La protection de vos données personnelles est une vraie priorité pour nous et nous respectons votre vie privée.
Dans le cadre de l’exploitation du site fromageriedumontdor.com/boutique/, Fromagerie du Mont d’Or est susceptible de collecter des données à caractère personnel. Ces données seront traitées conformément aux finalités prévues lors de la collecte.
Tout traitement des données à caractère personnel vous concernant est effectué dans le respect des dispositions légales applicables en la matière.
La collecte et le traitement automatisé d'informations personnelles et nominatives et les destinataires de ces informations ont été définis par la CNIL conformément à la législation en vigueur. Pour toute information ou toute réclamation concernant ce site ou son contenu, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Fromagerie du Mont d’Or - 2 rue du Moulin, 25370 Métabief (FRANCE), téléphone : 03 81 49 02 36, mail : contact@fromageriedumontdor.com.
Les présentes ont pour objet de vous informer de nos procédures de collecte, d’utilisation des données personnelles que vous nous transmettez ainsi que de vos droits sur celles-ci.
Article 1. Enregistrement et utilisation des données
1.1. Visite de notre site Internet
La visite de notre site Internet marchand est libre et nous n’imposons aucune obligation de communication de quelconque donnée personnelle.
Si vous ne vous connectez pas par l’intermédiaire de vos données d’utilisateur, votre visite reste anonyme.
1.2. Votre compte utilisateur
• Afin de pouvoir réaliser des achats sur notre site Internet, nous vous demandons de créer votre compte utilisateur « Mon compte ».
• Pour créer votre compte client, vous devez enregistrer certaines informations vous concernant (coordonnées personnelles). Seules les informations portant un astérisque (*) sont obligatoires, les autres sont facultatives et n’empêchent pas le bon traitement de vos commandes.
• L’indication de votre adresse e-mail est obligatoire puisqu’elle nous permet de vous adresser la confirmation des commandes. Elle est un moyen de communication entre vous et nous.
• Il vous est également demandé, si vous le désirez, de souscrire à notre newsletter.
• Les informations doivent être exactes lors de vos commandes ou lorsque vous souhaitez bénéficier de nos services.
• Dans un souci de sécurité, vous vous engagez à garder confidentielles les données d’accès à votre compte d’utilisateur et notamment à ne pas les divulguer à des tiers.
• L’accès au compte est protégé par un mot de passe et vous pouvez à tout moment modifier les informations que vous avez remplies.
• Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
• Les données à caractère personnel collectées sur fromageriedumontdor.com/boutique/ lui sont exclusivement réservées. Fromagerie du Mont d’Or est seulement amenée à les communiquer à certains prestataires afin d’assurer la bonne livraison des commandes.
• Vos données bancaires sont transférées sous forme cryptée lors de votre commande et de votre connexion. Nous utilisons un certificat SSL (HTTPS). Une protection absolue ne peut être assurée. Pour autant nous mettons tout en œuvre pour que vous bénéficiiez de protections contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des tiers non autorisés.
• Nous enregistrons le contenu de vos commandes. Vous trouverez les détails de vos récentes commandes dans votre espace client.
• À tout moment, vous avez le droit de récupérer les données que vous avez fournies sur notre site, pour cela, rendez-vous sur votre espace client, onglet RGPD, vous pourrez exporter l'intégralité de vos données personnelles au format PDF ou CSV.
1.3. Formulaire de contact
En utilisant notre formulaire de contact, vous acceptez de recevoir une réponse par courrier électronique et acceptez que l'intégralité des informations entrées dans votre message soit archivé dans notre base de données.
Article 2. Lettre d'informations - Newsletter
• En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez de recevoir nos lettres d'informations par courrier électronique.
• Nous ne partageons pas votre adresse mail avec d'autres marchands ou plateformes publicitaires, elle sera uniquement utilisée par Fromagerie du Mont d’Or afin de vous communiquer notre actualité et offres promotionnelles.
• Vous pouvez vous désinscrire à tout moment par le biais du lien de désinscription présent dans nos newsletters, depuis le formulaire d'inscription / désinscription présent sur notre site ou en nous contactant sur contact@fromageriedumontdor.com.
Article 3. Cookies
Afin d'améliorer le fonctionnement de notre application, nous utilisons Google Analytics, un service qui nous aide à analyser la fréquentation et l’usage de notre site. Ce système utilise des cookies (fichiers textes placés sur votre ordinateur). Ces cookies recueillent des informations sur l’utilisation du site internet par les visiteurs et nous permettent de connaître les pages les plus visitées, la provenance des utilisateurs, les messages d’erreur reçus… Les informations recueillies sont totalement anonymes et ne permettent d'aucune manière d’identifier les utilisateurs.
Article 4. Droits d’accès
Conformément aux dispositions de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez du droit d’accéder gratuitement à vos données personnelles ainsi que du droit de rectifier, de bloquer ou d’effacer ces données.
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Article 5. Droit de révocation et d’opposition
• Vous pouvez vous opposer à tout moment, de manière sélective ou globale, à l’utilisation de vos données personnelles.
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